1) Ваш ник
VoV4ik
2) В каком городе проживаете?
Ярославль
3) Какими провайдерами пользовались до сегодняшнего?
Никакими
4) Каковы причины ухода от предыдущих провайдеров (технологий подключения)?
ТТ эта первый мой провайдер
5) Услуги какого провайдера используете в настоящее время?
ТензорТелеком
6) Каким типом подключения вы подключены к провайдеру?
Ethernet
7) Какой тариф у Вас установлен?
БДС-2200-1300
8) Сколько времени прошло между подачей заявки на подключение и самим подключением?
10 дней
9) Долго ли происходило само подключение (с момента прихода монтажников и до момента окончания работ/с момента распаковки модема и до первого выхода в сеть)?
Минут 30, не больше. Ждали пока в ТТ чёт настроят
10) Какими внутренними ресурсами сети Вы пользуетесь (торрент, хаб, фтп и т.п.)?
Раньше хаб и торрент, но теперь ничем. Эти жлобы маршрутизацию убили и сетка перестала работать
11) Какие сетевые ресурсы Вы бы хотели видеть в Вашей сети (из отсутствующих)?
Локалку хочу, ещё бы телек было прикольно
12) Пользуетесь ли Вы акциями Вашего провайдера?
У ТТ нифига нет никаких акций, так что нет
13) Какие акции в будущем Вы хотели бы видеть у Вашего провайдера?
Акцию "подключи друга и у тебя прекратяться обрывы интернета по вечерам"
14) Что для вас важней - внутренние ресурсы или быстрый внешний интернет?
Больше локалка, но если будет дешёвый инет, то лучше внешка
15) Часто ли у Вас происходят обрывы связи/отключения сети?
По вечерам почти каждый день у половины города падает инет. Достаточно посмотреть в это время что творится в хабе и всё станет понятно
16) Сколько времени в среднем уходит у провайдера на устранение неисправности в сети? (если есть неполадки)
Хз, особо сильных аварий не было. Када по вечерам падает инет, то минут 15
17) Часто ли Вы обращаетесь в техподдержку?
Неа, т.к. общаться с записанным голосом не прикалывает
18) Как бы Вы оценили в целом качество работы техподдержки? (если обращаетесь)
5/10
19) Соблюдается ли у Вас тарифная скорость?
Когда инет работает, то вроде ничё
20) Какие недостатки Вы видите у Вашего провайдера
С этого и надо было начинать ))) Во первых это полная динама со стороны администрации по поводу нового оборудования, которое было заказано ещё зимой и было сказано, что привезут его через 4-6 недель. Щас какой месяц? Ага, почти июнь...балаболы одним словом. После зимней задницы с массовыми обрывами вырубили локалку, но хватило этого ненадолго. Щас тоже каждый вечер обрывы (мона убедиться посмотрев скачки на внешних каналах). Вобщем как только появится возможность свалить на какой-нибудь ТТК, то первым делом это сделаю!
21) Хотели бы Вы сменить вашего провайдера на другого (если да, то на какого и почему)?
Хотел бы, тока пока ненакого
22) Для скольки компьютеров дома у Вас организован доступ в интернет?
Для двух через маршрутизатор
23) Посоветовали бы Вы своим друзьям/родственникам подключиться к провайдеру, которым Вы пользуетесь?
Никогда, если тока ты не админ сети
24) На сколько баллов из 10 Вы бы оценили работу Вашего провайдера?
2/10
Как обычно краткий итог - у ТТ на данный момент есть немалые проблемы со стабильностью интернета. Отсутствие локалки не компенсируется даже более выгодными тарифами. Ещё хочу от себя добавить по поводу мифического оборудования. На форуме ТТ Ярцев В.Н. (tt_admin) говорил, что поставщик называл сроки "До майских праздников". Они прошли...дальше было сказано, что крайние сроки - конец прошлой раб. недели. Как видно из всего этого: "А воз и ныне там...".
VoV4ik
2) В каком городе проживаете?
Ярославль
3) Какими провайдерами пользовались до сегодняшнего?
Никакими
4) Каковы причины ухода от предыдущих провайдеров (технологий подключения)?
ТТ эта первый мой провайдер
5) Услуги какого провайдера используете в настоящее время?
ТензорТелеком
6) Каким типом подключения вы подключены к провайдеру?
Ethernet
7) Какой тариф у Вас установлен?
БДС-2200-1300
8) Сколько времени прошло между подачей заявки на подключение и самим подключением?
10 дней
9) Долго ли происходило само подключение (с момента прихода монтажников и до момента окончания работ/с момента распаковки модема и до первого выхода в сеть)?
Минут 30, не больше. Ждали пока в ТТ чёт настроят
10) Какими внутренними ресурсами сети Вы пользуетесь (торрент, хаб, фтп и т.п.)?
Раньше хаб и торрент, но теперь ничем. Эти жлобы маршрутизацию убили и сетка перестала работать
11) Какие сетевые ресурсы Вы бы хотели видеть в Вашей сети (из отсутствующих)?
Локалку хочу, ещё бы телек было прикольно
12) Пользуетесь ли Вы акциями Вашего провайдера?
У ТТ нифига нет никаких акций, так что нет
13) Какие акции в будущем Вы хотели бы видеть у Вашего провайдера?
Акцию "подключи друга и у тебя прекратяться обрывы интернета по вечерам"
14) Что для вас важней - внутренние ресурсы или быстрый внешний интернет?
Больше локалка, но если будет дешёвый инет, то лучше внешка
15) Часто ли у Вас происходят обрывы связи/отключения сети?
По вечерам почти каждый день у половины города падает инет. Достаточно посмотреть в это время что творится в хабе и всё станет понятно
16) Сколько времени в среднем уходит у провайдера на устранение неисправности в сети? (если есть неполадки)
Хз, особо сильных аварий не было. Када по вечерам падает инет, то минут 15
17) Часто ли Вы обращаетесь в техподдержку?
Неа, т.к. общаться с записанным голосом не прикалывает
18) Как бы Вы оценили в целом качество работы техподдержки? (если обращаетесь)
5/10
19) Соблюдается ли у Вас тарифная скорость?
Когда инет работает, то вроде ничё
20) Какие недостатки Вы видите у Вашего провайдера
С этого и надо было начинать ))) Во первых это полная динама со стороны администрации по поводу нового оборудования, которое было заказано ещё зимой и было сказано, что привезут его через 4-6 недель. Щас какой месяц? Ага, почти июнь...балаболы одним словом. После зимней задницы с массовыми обрывами вырубили локалку, но хватило этого ненадолго. Щас тоже каждый вечер обрывы (мона убедиться посмотрев скачки на внешних каналах). Вобщем как только появится возможность свалить на какой-нибудь ТТК, то первым делом это сделаю!
21) Хотели бы Вы сменить вашего провайдера на другого (если да, то на какого и почему)?
Хотел бы, тока пока ненакого
22) Для скольки компьютеров дома у Вас организован доступ в интернет?
Для двух через маршрутизатор
23) Посоветовали бы Вы своим друзьям/родственникам подключиться к провайдеру, которым Вы пользуетесь?
Никогда, если тока ты не админ сети
24) На сколько баллов из 10 Вы бы оценили работу Вашего провайдера?
2/10
Как обычно краткий итог - у ТТ на данный момент есть немалые проблемы со стабильностью интернета. Отсутствие локалки не компенсируется даже более выгодными тарифами. Ещё хочу от себя добавить по поводу мифического оборудования. На форуме ТТ Ярцев В.Н. (tt_admin) говорил, что поставщик называл сроки "До майских праздников". Они прошли...дальше было сказано, что крайние сроки - конец прошлой раб. недели. Как видно из всего этого: "А воз и ныне там...".
7 comments | Leave a comment